Miradreams: Lifestyle

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Coucou les filles,
Nombreuses sont celles qui ont comme premier passe temps de regarder les vidéos swaps sur Youtube, et nombreuses sont celles qui s'amusent à en organiser avec des amis, des collègues ou des personnes qu'elles estiment...Nombreuses celles qui rêvent d'en organiser un jour, et finalement nombreuses celles qui ne savent même pas ce que c'est un swap :)
Aujourd'hui je viens vous parler de tout ce bazar, avec quelques conseils et astuces que je vois personnellement utiles lors de l'organisation d'un swap beauté <3

1/ Qu'est ce qu'un swap?

Swap (de l'anglais to swap : échanger) est tout simplement un échange de produits, cadeaux entre deux ou plusieurs personnes selon un thème (ou pas) , un budget (ou pas) et un domaine (beauté, maison, etc.)

2/ Thème:

Si les deux personnes sont d'accord, elles peuvent organiser un swap à thème: le thème peut être tout et n'importe: saison, couleur, mot etc.

Le choix d'un thème réduit un peu la zone de choix des goodies à ajouter mais donne un charme au contenu puisque ça fait un peut rêver :)

3/ Budget:

Quand on aime on ne compte pas, mais parfois on peut fixer le montant minimum ou maximum à dépenser pour avoir deux swaps équivaux (surtout si le swap est entre deux blogeuses/youtubeuses) pour que ça ne crée pas de conflits entre les fans des deux :)

4/ Nombre de produits:

Certaines swappeuses préfèrent déterminer le nombre de produits à mettre dans le colis que de fixer un budget. idéal pour les swap qui feront le voyage via la poste :)

5/ Le choix du produit:

Quand ces précédents points sont fixés et que tout le monde est content, il faut commencer à penser à la liste des produits à acheter.

Éviter les entrées aveugles aux magasins de cosmétiques qui vous mèneront à acheter des choses que vous risquez de regretter par la suite.
Faites plutôt une recherche sur net et fixez les produits qui vous attirent le plus selon le budget que vous avez fixé.
Essayez de connaître en avance des détails sur la personne: son type de peau, couleur de peau, type de cheveux, pas la peine de lui acheter des boucles d'oreilles si elle n'a pas les oreilles percés ;)
Pour les swap des différents continents,pays ou villes, essayez de sélectionner une petite liste de produits qu'elle n'a pas là où elle vit ou une marque qu'elle ne connaît pas à lui faire découvrir.
Vous n'êtes pas obligé de chercher des produits indisponible dans votre pays, vous pouvez faire avec ce que vous avez si vous êtes mieux organisées.

6/ Diversité des produits:

Évitez d'acheter 5 produits de la même marque, généralement ne pas dépasser les 2 produits par marque sauf s'il y a vraiment des coups de cœurs qu'il ne faut pas rater.
Essayez de diversifier les produits au maximum, n'acheter pas cinq produits de teint dans le même swap ni un swap rempli que de produits de soin et une minorité de produit makeup, essayez de faire l'équilibre dans votre colis que ça soit pour la gamme, marque, soin et maquillage...
Essayez, par exemple, de mettre une routine de soin complémentaire ou des produits de maquillage qu'on peut utiliser ensemble pour réussir un look...

7/ Rester dans son goût:

Essayez de connaître les goûts de la personne, ce qu'elle utilise le plus, ce dont elle a envie mais pas les moyens d'acheter;
Pour les swap des différents continents,pays ou villes, essayer de trouver quelque chose qu'elle aime mais indisponible dans le pays etc.
8/ Mais aussi ne pas rester que dans son goût:

Certes la personnes sera ravie de voir des choses dont elle a avait besoin, et qui matchent bien avec ses goûts... mais pensez à glisser un ou deux produits pour l'aider à oser d'autres styles ou à adopter d'autres couleurs que vous pensez lui iront mieux que son look actuel...

9/ Une touche d'attention s'impose:

Je vois dans presque 99% des swaps des personnes glissants des bonbons ou des biscuits, au point que ça devient routinier et ennuyeux ! à quoi bon sert de me glisser des sucreries alors que je suis plutôt salés? Étudiez vos bonus et faites vous originales.
Glissez un ou deux articles hors sujet (hors maquillage, soin etc.), un article maison par ex, un livre si la personne aime la lecture, un petit gadget lifestyle, un petit cadeau pour son enfant, son mari, sa mère etc. ... c'est ces quelques bonus qui font la différence d'un swap à l'autre.
Je sais que pas tous les budgets le permettent, mais même à un budget moyen (ou grand) essayez de glisser un (ou plus si possible) produit de luxe, on a toute cette envie d'avoir du YSL ou du DIOR dans notre vanity mais on ose rarement d'aller nous même dépenser cette somme pour un rouge à lèvre ou un mascara, du coup la personne sera ravie de recevoir un petit colis avec cette merveille qu'un colis lourd rempli de produits cheap qu'elle pouvait facilement aller s'en procurer en grandes surfaces !

10/ Résumant! à ne pas faire:

Ne pas sélectionner des produits à l'aveugle sans penser si ça convient à la personne ou pas.
Ne pas choisir des produits des grandes surfaces... la dame pouvait bien aller les acheter seule ! sinon l'idéal serait de les placer dans la catégorie BONUS.
Ne pas prendre beaucoup de produits de chez la même marque, sauf si ça vaut vraiment le coup.
Ne pas prendre des produits non adaptés à la personne (couleurs, types etc.)
Ne pas privilégier un type de produit (90% de produits de soin face à 10% maquillage par ex) sauf si c'est la personne qui le demande, créez l'équilibre.

11/ Résumant! Ce qu'il faut faire

Faire une recherche et créer une liste avant de commencer vos achats.
Jeter un coup d’œil sur la wishlist de la personne si elle en a
Connaître ses goûts, ce qu'elle aime et surtout ce qu'elle n'aime pas.
Diversifiez vos choix, couleurs, goûts et marques...
Une touche d'attention s'impose, une petite surprise étudiée sera la bienvenue
Et finalement OSER ce que la personne n'a pas pu oser, et faites vous originale ;)

With love; Ilham

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Coucou tout le monde,
Je sors un peu du rythme de mes trois articles par semaines parce que j'ai vraiment eu le besoin de "parler" et partager avec vous ma grande insatisfaction envers le comportement des équipes de travail de plusieurs marques cosmétiques au Maroc.
Qui d'entre nous n'a jamais eu de coup de gueule avec une représentante de marque et qui n'est jamais sortie insatisfaite d'un magasin ou d'un autre suite à un mauvais comportement ou maladresse de la part d'une assistante ou une caissière. Parce que pour ma part j'en ai vraiment ras le bol !!
Ce qui m'attriste le plus c'est que rare sont celles qui parlent, qui prennent le premier pas à raconter leur coup de gueule. Et c'est encore rare de trouver des gens qui réclame au plus haut niveau (la direction de la marque dans le pays) alors que, normalement, c'est la première réaction logique qui doit être prise !
Aujourd'hui je viens vers vous avec le scénario d'un ensemble de choses qui doivent être réglés en urgence en ce domaine. Espérant qu'un gérant de marque sera de passage par ici et lira mes supplices

1/ Formez vos assistantes (vendeuses), Comportement !

J'entre dans un magasin, pas la peine de dire les noms parce que mon intention est loin d'attaquer les marques. Premièrement, l'assistante vient se coller à moi comme un aimant au point que je n'arrivais plus à voir les produits devant moi. Je lui demande gentiment de me laisser seule et me réponde poliment que son job est de rester "collée" pour m'aider à mieux faire mon choix ! n'étant pas une personne dure de comportements j'ai vraiment pas su quoi lui dire de plus !
avec cette mauvaise situation j'ai sentie une grande chaleur (de malaise) et mon visage a donc commencé à transpirer (normal quoi j'ai la peau grasse) , la dame (qui n'a pas su garder le silence tout au long de ma visite) me dis je vous conseille ce produit idéal pour les peaux sèches comme la tienne ! (??!!!) j'ai la peau grasse madame (tout en transpirant) mais non! ça ne semble pas être le cas (dit elle surprise), vous avez la peau sèche j'en suis sure !

2/ Formez vos assistantes - à nous donner des informations logiques- !

Ok je zappe je fais du shopping je dois alors me faire plaisir et non pas m'énerver. donc je continue ma tournée. J'arrive à une catégorie de produit que j'ai déjà testé et qui ne m'a pas convenu. La dame insiste à ce que la gamme est une vraie merveille et je répond (encore gentiment) que j'ai déjà testé et que ça me brûlait ! alors elle me sort "ouiiiiii elle brûle parce qu'elle fait revivre les cellules mortes"!! oupsi ! je ne sais même pas si je dois dire un mot de plus ! vous pouvez imaginer ma figure après avoir entendu une telle connerie ! Je ne sais pas de quelle école cette personne vient mais revivre une cellule morte doit être la plus sacrée des découvertes de l'humanité !! (HOURAAAAA on sera des immortel grâce à une crème de jour !!!)

3/ Imposez à vos vendeuse à se documenter sur la marque qu'elles sont censées représenter!

La bb cream d'une marque été lancée il y a quelques moi en Europe. Je me dirige vers la franchise au Maroc pour demander des informations sur son arrivage. La dame me répond "une BB koi?"

Le même scénario s'est encore produit avec un beauty blender et avec l'éponge de démquillage qui servait aussi à "dak tkharbi9 li kaydirou f dfarhom" (les conneries qu'on mets sur les ongles) <= madame ça s'appelle nail art SVP !

4/ L'acheteur a une fièvre peut être, mais ce n'est en aucun cas un CON !

Ma poudre compact est déjà terminée je me dirige vers le magasin le plus proche de moi pour acheter une autre et comme toujours elle doit être adaptée à mon type de peau. Je demande à la dame de me donner une poudra matifiante qui a une bonne couvrance et me sort le produit le plus proche de ses mains. Le produit était plutôt une poudre illuminatrice (et transparente). le résultat n'étant pas ce que je cherche je redonne le produit à la vendeuse qui, par vitesse d'éclair, se dirige vers la caisse pour ajouter le produit à mon panier, non mais allo !

Toujours à la recherche de la poudre, je me dirige vers un autre magasin, je teste la poudre et j'en suis satisfaite. je demande à la dame de me donner la teinte Light. elle me donne la médium. Je lui fais la remarque et elle me dit non madame, cette teinte est la plus claire, médium c'est juste un nom!!!
Je prend le produit et je le compare avec la couleur du testeur en lui disant, non! ce n'est pas le même teinte ! elle ouvre le tiroir du stock et me dit aaah oui oui voilà il reste encore une teinte de la claire !

5/ Formez vos web manager !

Chers administrateurs de pages facebook, quand je vous demande des informations à propos de vos produits ce n'est pas pour avoir votre pitié ou encore pour me sponsoriser ! alors prière de prendre la peine de BIEN répondre aux gens, surtout aux blogueuses qui vous aident énormément, et souvent gratuitement, à faire découvrir vos marques! et pas la peine de jouer au mauvais tour du "marquer comme non lu" parce qu'il y a mille et une façon de connaître que c'est faux!

Voilà, je sais que j'étais un peu lourde avec ce long texte, mais y en a vraiment marre de traiter le clients de telle façon. de nous déranger au lieu de satisfaire nos besoin, de salir l'image de très bonnes marques juste pour avoir recruté des personnes non compétentes !

Mon article arrive à sa fin, partagez avec moi vos mauvaises expérience en partie commentaires, j'ai tellement besoin de savoir que je ne suis pas la seule à devoir subir toute cette torture !!!

Coucou les filles,

Je commence aujourd'hui une autre série d'articles et cette fois pour traiter l'un des sujets dont je reçois quotidiennement une masse de questions et d'avis: L'achat sur internet.
Depuis déjà quelques années et vu les multiples contraintes qu'on a au Maroc (Frais de livraison trop élevés, douane, non possibilité de livraison etc.) qui nous empêchent de nous procurer de certains produits de mode, beauté maison etc. plusieurs d'entre nous ont déjà commencé à chercher d'autres alternatives pour se procurer de dont on a besoin, et parmi les solutions les plus rapides on parle de vendeuses.

Entre satisfaction, déception ou totalement arnaque chaque personne arrive a construire une idée sur le service des vendeuses selon ses propres expériences ou les échos autour d'elle.

Pour ce, j'ai choisi aujourd'hui de vous parler des vendeuses, leurs types, les avantages et les inconvénients de chaque types.

1/ Les vendeuses "Made in China":

Depuis que les marocaines ont l’accès à des cartes internationales et vu les facilités de livraison offertes par les sites chinois, certaines personnes ont fait de leur dotation touristique un vrai boulot. (Je vous parlerai très prochainement du détail des transactions à l'aide des cartes internationales). Elles importent la marchandise offerte à prix riquiqui, profitent de la livraison souvent gratuite et puis mettent en vente leur produits commandé.
Jusqu'ici rien n'est vraiment malsain. On a droit de nous faire notre business et satisfaire les besoins de notre clientèle. Sauf qu'il y a un certains nombre de choses qui ne rendent pas cette opération aussi "innocente" que ça peut avoir l'air.

Doubler, tripler voir faire une marge de 10 fois le prix ! C'est légal mais tout à fait malhonnête de profiter à ce point des besoins des gens surtout que la qualité de ces produits n'est pas tout le temps de qualité. Je me rappelle d'une vendeuse qui vendais une bague a 70dhs (8,33$) alors que le prix de base était de 2$ pour un ensemble de 5 bagues !
"Mes produits sont des produits sur mesure, j'ai un styliste qui me réalise mes demandes dans des délai d'un mois, c'est loin d’être du chinois", et là une veste a 150dhs (19$) vendue à 300dhs (35,70$) et plus qu'un mois de retard vu que la veste en question était bloquée à la douane dès sont entrée de la chine!! mais ou est le styliste?
Madame, on a du XS, S, M, L et du XL. Quelle taille vous souhaitez commandé? et à la réception on se rend compte que notre XL chérie ne va même pas à notre petite sœur de 12 ans ! Certaines vendeuses ne prennent pas la peine d'expliquer aux pauvres ~~victimes~~ gens que les normes de taille de chine sont très différentes des normes européennes! et bien sur aucun retour ou remboursement n'est permis !

Personnellement j'évite de traiter avec ce type vendeuses, déjà j'ai la chance d'avoir ma propre carte internationale mais même si ce n’était pas le cas je préfère ne pas m'aventurer, sauf bien sur si la personne est une personne de confiance, déjà connue et qui ne bombarde pas sa marge de gain !

2/ Les vendeuses de MARQUE !

Souvent plus sérieuses que leurs concurrentes en haut. C'est des personnes qui habitent en Europe/USA (ou aussi de différentes parties du monde, Turquie, Arabie saoudite etc.) et qui profitent des promotions et soldes souvent lancés par les sociétés de marque pour faire leur petit business. Je trouve que le principe est très bien vu que grâce à elles d'autres personnes arrivent à se procurer de leurs petits chouchous de rêves sans devoir se payer un billet d'avion. Reste à voir si:

Leur marge de gain est raisonnable: tout dépend de la catégorie du produit et son importance à nos yeux. Bien chercher et voir si l'offre mérite ou pas son prix. chacun fait son choix !
S'assurer que c'est pas de la contrefaçon. ce n'est pas du tout agréable de se retrouver avec un produit "made in china" emballé à la YSL et payé deux fois le prix de l'original ! Vérifier l'authenticité, la réputation et le portefeuille ~~(de connaissances)~~ de la vendeuse avant de franchir le pas :)

3/ Les vendeuses "Lingerie et vêtements maison"

Personnellement ça reste mes vendeuses préférée. Certes leurs offres est limitée à une seule catégorie de produits (souvent les pyjamas homme et femme, lingerie etc.) mais souvent on a le moins de problèmes avec. Des pyjamas importée souvent de la Turquie, des tailles standards et a des prix souvent à la portée et équivalents au marché marocain. Reste à vérifier le sérieux de la vendeuse elle même ! profitez du bouche à oreille pour le connaître ;)

Voilà les filles, j'ai essayé de cerner les types de vendeuses avec qui j'ai déjà traité. J’espère que ma revue vous sera utile et RDV avec la prochaine dédiée aux cartes internationales !